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放假了,ebay平台我们应该怎么办?ebay刊登系统数字酋长告诉你

Qiuqiu 2019-10-04

放假期间,从家庭来说,无法避免需要走亲访友,从平台来说,要有效规避放假期间物流受阻、无法正常输送的现象,

 

所以建议卖家需注意查询库存情况,积极与买家建立沟通,做好物流的储备和运送工作,避免卖家不必要的信誉风险和损失。

春节期间因市场供不应求、物流服务暂时性中断等客观原因,导致商品货源短缺、运输迟延、客服回复不到位等现象时有发生,中差评及买家投诉也屡见不鲜,为积极应对上述情况的发生,卖家应该多方位、多角度的采取防范措施以规避买家的不良体验。

一方面,卖家可以通过店铺休假(Store Vacation)的设置告知消费者店铺的休假安排和商品在线销售现状,部分无法正常供应和销售的商品也可以人为的进行隐藏,待休假结束后恢复正常进行ebay刊登。

另一方面,针对后台无法及时回复的现象,店家可以开启信息自动回复功能,设置关键词回复让买家实时了解店铺状态和所购商品的物流配送情况。

如果出现部分卖家因没有开设店铺而无法执行设置功能的,卖家可以选择使用批量修改工具,对消费者所需要了解的讯息采取显眼的标识,在必要的情况下还可以通过延长运输时间避免买家的投诉和差评。

所以快要放假的时候也不要忘记关注自己的店铺哦,毕竟国庆假期的时候,ebay的销量往往要高于普通时候的三成。

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