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沃尔玛运营指南 | 轻松学会如何打造爆款Listing!

Qiuqiu 2021-12-13

沃尔玛自身带有许多优势,是美国仅次于 Amazon 的第二大电商销售平台。

 

但入驻沃尔玛却并不容易。最早的时候,只有获得沃尔玛邀请的卖家才有权限开店和销售商品,且需要在其他平台上销售记录良好并达到限定的额度才行。在提交入驻申请后,需要1-2 周的时间进行资料审核,审核通过后,平台会对卖家进行 2-4 周的培训,才算是真正的通过审核,得到沃尔玛的认可。

 

目前,沃尔玛Walmart美国站正在面向具备一定资质的中国企业卖家进行招商入驻,详细入驻条件及绿色通道请在文末查看

(注意:平台官方入驻不收取开店费用及月租,绿色通道优先审核)

 

得到沃尔玛认可是卖家在沃尔玛平台销售的第一步,还需要做好下面这些,才能脱颖而出。

 

 

沃尔玛运营指南

在进行刊登时,首先需要搞清楚的是沃尔玛平台的刊登方式。分为两种,一种是直接创建全新产品信息并刊登为新 Listing,一种是直接跟卖别的卖家现有 Listing.

 

 a

跟卖

直接跟卖是最简单的刊登方法,不需要填写产品的任何信息,只需要输入跟卖 Listing 的 UPC 即可,但需要注意“buy box”(黄金购物车),如何抢占黄金购物车,文章后面将进行详细介绍,还有跟卖自动调价,助你抢占黄金购物车!

 b

全新刊登

全新刊登,即创建全新产品信息并刊登为新 Listing。一条出色的 Listing 可以大大提升转化率,让随意浏览的访客成为真正下单的买家!如何快速创建产品信息并刊登,除了要自己手动创建信息外,最高效的方式就是直接将平台上已有的信息采集存储为自己的产品信息,然后再稍作编辑,即可保存并刊登成 Listing。

 

Tips: 采集攻略

可以直接输入 Walmart沃尔玛、Amazon、eBay、1688 等平台 Listing 的链接地址,即可快速获取 Listing 信息并存储下来,实现产品信息的快速创建,省时省力又高效!

数字酋长:多平台产品采集

 

在创建产品信息或修改已存储信息的过程中,要了解的信息很多,需要注意的关键点也不少。数字酋长已经为各位卖家朋友们提前整理好了一套完善的运营操作指南,一起来学习吧!

 

#01

产品分类

在创建产品信息前,都要选择刊登到的平台类目,选择正确的产品分类很有必要。如果产品分类错误,买家将无法看到并购买你的产品,所以一定要按照沃尔玛平台支持的类目选项去选择适合自己产品的刊登类目。

沃尔玛:美国站类目

 

#02

产品标题

创建产品信息时,产品标题要简单明了,清晰表达是什么产品、什么品牌、什么材质、有什么产品特色等,并使用有效关键词,让用户可快速触达你的 Listing。

a. 填写产品名称、品牌等特定信息,是为了让客户可以清晰快捷地知道标题是什么意思,将产品信息传达给客户。若信息不准确,用户无法理解,不仅搜索结果不会出现你的 Listing,还会导致成交率降低;

b. 有效关键词,即产品特性关键词以及热搜关键词。尤其是热搜关键词,搜索量较多,将大大程度提高买家通过搜索(搜索引擎以及站内搜索)看到你的 Listing 的概率,提高Listing 的触达率

 

热搜关键词可参考擎天BI大数据选品:

数字酋长:擎天BI ——类目热搜词

通过类目筛查不同类目中热卖产品的热搜关键词上升关键词,优化标题,对流量和销量提升有极大帮助。

 

 

#03

产品图片

产品图片和销量紧密相关。人类大脑处理图片的时间极快,几乎不到十分之一秒就能读取完成,模糊不清晰的图片,就无法让客户迅速对你的产品产生第一印象并产生购买的想法。

沃尔玛平台 Listing 图片的要求和建议:

  • 图片清晰,高质量,光线充足

  • 背景白色,产品位于图中心

  • 建议有产品细节图,多方位清晰展示产品细节

  • 禁止图片上有水印、logo、图形、文字等与产品无关的信息

  • 禁止图片中展示与产品无关的其他产品

  • 禁止使用违法图片(色情淫秽等)

另外,沃尔玛多属性产品相比其他平台,还有一个图片,即多属性产品中子产品的缩略小图(下方展示图)。据大卖家的反馈,填写子产品缩略小图,可以大大提升下单成交的转化率!

沃尔玛:多属性图片展示

 

#04

产品描述

在产品描述中,需要简练准确地填写产品详细信息,将产品介绍及特色清晰地传达给客户。如产品适用对象、使用范围、材质材料、包装信息、注意事项等等。另外,描述中含有一些热搜关键词(搜索量高的词),也将会对流量提升有帮助,让潜在客户更有可能发现你的产品。

热搜关键词可参考擎天BI大数据关键词搜索:

数字酋长:擎天BI ——关键词搜索

 

#05

产品属性

沃尔玛平台上,Listing 的属性越齐全,排名越靠前,且平台会将 Listing 的属性按照表格的形式在描述下方进行展示,如下图所示:

沃尔玛:产品属性展示

建议能填写的属性都要填写,类目推荐填写的属性都填上,尽量全面不要有缺失,主要目的是为了排名流量和销量。还有一个必要填写的类似 Amazon 五点描述的属性,即 Key Feature, 该属性可显著增加被搜索到的概率

沃尔玛:五点描述展示

Key Feature 需要卖家根据产品特性和市场竞争等信息进行认真填写和不断优化。

在优化时,需要注意:

  • 如果 Listing 已经在稳定出单,千万不要去修改,否则会影响其排名和销量;

  • 当 Listing 单量有所下滑或者不出单时,可进行一定的修改和优化。

尤其是针对不出单的 Listing,需要定时去更新维护 Listing 的信息,沃尔玛会给有更新的Listing 额外的曝光和流量

 

#06

跟卖 - 赢得Buy Box

如果销售的商品目前已经有在线的,则不需要重新创建产品信息,直接跟卖即可,这个我们在文章前边有讲过。这个时候,所有卖这款产品的卖家 Listing 都会在同一个界面中展示出来,在这种情况下,获得高销量最重要的一点就是要赢得 Buy Box(黄金购物车)

沃尔玛:跟卖Buy Box展示

赢得 Buy Box(黄金购物车)的关键点主要有两个:

  • 足够可销售的库存

  • 有竞争力的价格(低价)

其中,给出平台最低价格是最有效抢占购物车的方法!在定价时,需要注意产品的总价(包含售价和运费),包邮会更有优势;制定策略时,要关注竞争对手的价格变动,及时调整自己的价格,降价的同时也能保障收益最大化。推荐搭配跟卖自动调价功能进行使用。

跟卖自动调价的优势:

  • 可以时刻监控 Listing 跟卖详情,跟卖一网打尽!

  • 可以根据竞对价格自动调整 Listing 价格,再也不用半夜起来改跟卖了!

  • 该功能是数字酋长擎天BI系统独家研发并提供支持!

数字酋长:沃尔玛跟卖自动调价

 

#07

Review 评分

与 Amazon 平台一样,沃尔玛店铺 Listing 的 Review 和店铺评分也非常重要。

买家在购物时,都会查看 Listing 下方的 Review 详情和店铺评分,保持高质量的 Review 和店铺评级,有助于获取消费者的信任和沃尔玛的认可。如果收到负面评价,应及时与买家进行沟通,秉持解决问题的原则,避免再次遇到同样问题,对账户销售造成不良影响。

沃尔玛对此也有一定的要求,只有满足这些标准的卖家,才会被平台认可,否则账户将被冻结:

  • 90天内订单缺陷率低于2%(订单缺陷率是问题订单与总订单数的百分比)

  • 订单准时发货率大于99%(准时发货率是在既定发货日期内发货的订单数与总订单数的百分比)

  • 拥有有效跟踪信息,有效追踪率考核(在预期时间上传单号的订单数与总订单数的百分比)

需要经常关注账号达标情况(沃尔玛后台账户管理中查看)。还有更多适合运营日常关注的操作关键点、数据指标等,可登陆数字酋长系统进行操作和查看。

 

沃尔玛版一站式运营系统

目前已开放免费体验试用

产品采集/创建、刊登、Listing维护

店铺数据分析、跟卖分析、review分析等

全部功能 | 一网打尽

立即免费体验

注册即可领取免费试用

*名额有限,先到先得*

 

如果还没有沃尔玛账号,具备以下资质的中国卖家可直接扫描数字酋长专属绿色通道的二维码进行申请入驻

沃尔玛:入驻要求

沃尔玛:数字酋长专属沃尔玛绿色通道

注意:

沃尔玛平台官方入驻不收取开店费用及月租!

 

 

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