Products
ERP System
Order Automation Item Management Intelligent Purchase Intelligent CRM Profit Calculation Warehouse and Logistics
BI System
Manage Multi-Marketplace Operation Analysis Ad Campaign Optimization Sponsor Ads Automation Price Automation Customized Dashboard
Big Data Items Analysis
竞品销量查询 海量爆款挖掘 出单词反查 历史趋势查询 多维市场洞察 多ASIN对比
Solution
Amazon ERP & BI
永久免费选品 一键采集刊登 广告智能投放 流量分析监控 人工智能客服 先进先出利润
eBay ERP & BI
多店铺批量刊登 广告智能投放 Cross-Selling Promotion Store Traffic Analysis 人工智能客服 Orders Automation
Walmart ERP & BI
Bulk Listing Items 广告智能投放 Dynamic Pricing 流量分析监控 先进先出利润 关键词反查
Aliexpress ERP & BI
Bulk Create/Edit Listings Operation Analysis KPI & Profit Analysis Autoparts Fitment Automation Order Automation Intelligent CRM
TEMU ERP与BI
Bulk Create/Edit Listings Purchase Automation All-In-One Solution 权限管理
SHEIN ERP与BI
Bulk Create/Edit Listings Order Automation 3rd-Party Warehouse Integration Auto Process Orders FBA发货 Ads Strategy Automation Operation Analysis
Wayfair 认证ERP
Inventory Auto Sync 海外仓对接 Order processing 多维数据分析
OZON ERP与BI
Bulk Create/Edit Listings Order Automation 3rd-Party Warehouse Integration Auto Process Orders Ads Strategy Automation Operation Analysis
TikTok ERP与BI
Bulk Create/Edit Listings Order Automation 3rd-Party Warehouse Integration Auto Process Orders Ads Strategy Automation Operation Analysis

亚马逊顾客消息回复多店铺管理—数字酋长ERP

Qiuqiu 2023-06-05

亚马逊ERP中的客服功能,近些年来卖家越来越重视,做好客服可以帮助卖家有效地提高客户满意度和销售额。下面我将一一列举,亚马逊ERP中的数字酋长ERP的客服功能,使用这些功能可以帮你较好的运营亚马逊平台。

1.多店铺客服消息管理
亚马逊ERP支持多店铺客服消息管理,让卖家可以在同一个平台上管理多个店铺的客户信息。这样,卖家就可以更加方便地处理客户问题,提高客户体验。

2.收发件自动翻译多国语言
亚马逊ERP的客服功能支持收发件自动翻译多国语言,让卖家可以更加便捷地和全球客户沟通。这项功能可以有效降低语言障碍,提高客户满意度。

3.多种丰富场景下的客服消息模板任意调用
亚马逊ERP的客服功能提供多种丰富场景下的客服消息模板,让卖家可以根据不同的情况任意调用。这样,卖家可以更加快速地回复客户问题,提高客户满意度。

4.聊天窗口式对话界面丰富用户体验
亚马逊ERP的客服功能提供聊天窗口式对话界面,让卖家可以和客户进行实时对话。这样,卖家可以更加快速地解决客户问题,提高客户满意度。

5.顾客消息自动匹配订单情况高效处理客服问题
亚马逊ERP的客服功能支持顾客消息自动匹配订单情况,让卖家可以更加高效地处理客服问题。这项功能可以有效降低卖家的工作负担,提高客户满意度。

6.手机和电脑端都可使用,节假日出差方便处理客户问题
亚马逊ERP的客服功能支持手机和电脑端使用,让卖家可以随时随地处理客户问题。这样,在节假日出差或外出时,卖家也可以及时回复客户问题,提高客户满意度。

7.设定规则自动批量索评,提高产品评分,增加销量
亚马逊ERP的客服功能支持设定规则自动批量索评,让卖家可以更加方便地提高产品评分,增加销量。这项功能可以有效提高卖家的产品质量和竞争力,提高销售额。

综上所述,亚马逊ERP的客服功能可以帮助卖家提高客户满意度和销售额。无论是多店铺客服消息管理、收发件自动翻译多国语言,还是聊天窗口式对话界面,都能够为卖家提供高效便捷的服务。

广州沃壹莱贸易有限公司
Jack
广州沃壹莱贸易有限公司
义乌市一诺电子商务有限公司
Jenny
义乌市一诺电子商务有限公司
深圳市利朗达科技有限公司
Tiffany
深圳市利朗达科技有限公司
深圳市三和顺电子科技有限公司
Joe Ng
深圳市三和顺电子科技有限公司
更多案例
官方认证,值得信赖
4大平台官方合作伙伴, 无卖家背景, 用的放心
亚马逊认证服务商
沃尔玛全球电商卓越合作伙伴
eBay金鹰计划指定合作伙伴
纯粹服务商
无卖家背景, 只专注软件开发
严格权限
为数据、刊登、订单、客服、仓库等各个模块设计了完整清晰的权限
  • 30万+
    Registered Users
    酋长已驱动超过300,000家企业的多平台刊登、修改、数据分析业务
  • 2亿+
    Total Published Listings
    酋长已经将2亿+的新产品刊登至多个平台
  • 10亿+
    Total Optimized Listings
    数字酋长的极速Listing修改已经修改了10亿+的Listing
  • 5000亿+
    GMV
    数字酋长累计为卖家分析¥5000亿销售额,见证无数卖家成长
领取新用户礼包
免费咨询开店与运营问题
立即领取