假期不愁，用数字酋长上微信回eBay亚马逊邮件！
Hi, 很高兴认识你！
PS：扫二维码关注服务号，有邮件时，微信中会有实时提醒哦 ? ~ 在微信小程序中回复邮件也会与电脑端的邮件状态同步。
在当今互联网快速发展的时代，微信无疑已是最常用的沟通工具，微信小程序的到来，更是为效率提升迈进更大一步。内置于微信中无需安装，随用随拿触手可及，用完直接收起即可，给您极佳的用户体验又不占用过多的手机存储空间。
自数字酋长 ERP上线后，就广受跨境电商卖（大）家（佬）们的一致好评，尤其是客服体系，操作体验俱佳。为最大程度地给跨境卖家的工作提供方便，数字酋长开发了微信小程序，重新定义跨境电商行业的新工作方式。
数字酋长微信小程序与数字酋长电脑端同步，支持同时管理多个平台下的多个账户。在微信小程序中直接绑定数字酋长账户，因此让您在微信端的操作一样安全不会关联。
目前数字酋长小程序已支持处理客服消息，在提高工作效率的同时，还能让您与自己店铺的粉（买）丝（家）距离更近一些，为他们提供更及时更精准的客户服务！节假日外出，拿出手机也可以轻松回复邮件！（后期也将支持处理订单、刊登和优化修改Listing等功能，敬请期待！）
接下来，就让我们来看看小程序都能帮你做什么：
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小程序首页
在该界面，可直接查看当前已支持的功能，总邮件数量等。点击【客服消息】，即可进入客服消息列表。
注意：一个数字酋长账号仅能被一个微信账号绑定。如需解绑，请登陆数字酋长PC端进行操作。官网地址：
www.datacaciques.com
客服页面
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在该界面，可查看各平台支持的功能板块，如买家消息。点击【买家消息】即可进入该平台对应的客服消息列表。
PS：目前支持处理eBay、Amazon、速卖通、Wish的客服消息。纠纷、退款、取消订单等功能已在开发中，敬请期待。
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平台消息列表
在该界面，可查看该平台所有未回复的客服消息，还可点击【已回复】查看已处理的客服消息，点击【发送失败】查看回复失败的邮件，可重新编辑后进行发送。
PS：客服消息支持按时间正序/倒序排列，还支持筛选搜索想要找的邮件。
消息筛选
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点击上页的【筛选数据】，即可看到该界面支持的筛选条件。可通过平台账号、来信时间、订单编号、客户ID、平台SKU等信息搜索定位想要查看的邮件。
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消息详情页
在该界面，可看到买家实时发送的消息，客服可直接以微信聊天的形式给买家回信，如左图所示。
PS：在该界面，可查看与该客服消息相关的订单信息；可直接引用消息模板；还可使用邮件翻译的功能处理小语种邮件。
消息相关订单
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点击【订单消息】，即可查看与该客服消息相关的订单信息。详情如右图所示。
订单的买家ID、姓名、地址，以及订单金额、付款时间等都可以看到。
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客服消息模板
与电脑端使用方法一致。可在消息回复框中直接选择想要使用的消息模板，即可使用。
PS：如果想要添加/编辑消息模板，请登陆数字酋长PC端客服消息模板中进行操作。
邮件翻译功能
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如果你的买家是非英语语言国家的，可直接使用邮件翻译的功能，将对应的小语种翻译为中文或英文，简单快捷更高效。
别人打开翻译工具翻译内容的时候，你的客服已经处理好多封邮件了！
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消息推送设置
点击客服页面最下方的【推送设置】或点击我的页面的【设置】，可进入该推送设置界面。
在该界面，可对是否接受邮件通知进行设置，并对自定义推送邮件消息的时间，还可设置勿扰模式。
我的 页面
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可查看当前微信账号和其绑定的数字酋长账号（如需更换绑定，请登陆数字酋长PC端进行操作）。
如果您在使用过程中有任何意见和建议，可点击联系我们快速与我们获取联系和反馈。
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快速找到小程序
在微信聊天界面中，下拉就可以看到常用的小程序，可以将酋长小程序添加至常用小程序，就可快速进入小程序并回复客服消息啦！
操作方法：小程序中，点击右上角的三个点，在弹出的菜单中，点击“添加到我的小程序”，就可以在聊天界面下拉后看到啦。
数字酋长专为您提高工作效率打造的小程序正式上线啦，不打算点进去看看吗？
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