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Ebay海外仓政策更新,赶紧看看你的宝贝是否违规!

Qiuqiu 2019-07-03
不知道各位卖家使用的都是什么eBay刊登系统,因为跨境电商ERP越来越多,每个都有其特点,我推荐数字酋长系统,对于处理平台政策更新,紧急应对方面都做的很好。现在先带大家看看eBay又更新了哪些海外仓政策新规:

2019年3月1日:ebay公布对英国和美国海外仓服务标准;
2019年4月17日:ebay对该政策进一步更新,以明确美国、澳大利亚海外仓的相关服务标准;
2019年5月20日:eBay发布公告要求卖家及时调整澳大利亚海外仓非合规刊登的设置。

此项新规主要是针对澳大利亚海外仓,关于刊登的一些设置,接下来看一下详情如何:

1、规范海外仓服务的承诺时效如下:

考核海外仓订单的实际履行情况: 考核指标包括以下内容。
●及时发货率:揽收扫描在承诺发货时间之内的交易占比
●及时送达率:送达扫描在承诺到达总时长之内的交易占比
●物流不良交易率:带有「物品未收到」纠纷(Open INR)或物流服务低分(Low Ship Time DSR)的交易占比

2、及时发货率
美国海外仓:不低于80%的揽收扫描在买家付款后1个工作日内
(另,eBay开始跟踪各海外仓的及时发货率并且审查“揽收扫描”的有效性。“揽收扫描”必须为当地邮局扫描包裹并确认揽收的时间。建议卖家使用可提供有效“揽收扫描”的物流服务商。)

3、及时送达率
●美国海外仓:不低于80%的送达扫描在买家付款后6个工作日内
●英国海外仓:不低于80%的送达扫描在买家付款后5个工作日内
●澳大利亚海外仓:不低于80%的送达扫描在的送达扫描在买家付款后6或8个工作日内(发往悉尼,墨尔本,布里斯班,堪培拉和阿德莱德五大都市圈的货品需于6个工作日内送达,其余地区于8个工作日内送达)
(在此提醒卖家务必选用提供“送达扫描”的物流服务以满足政策要求。)

4、物流不良交易率的要求保持不变
●美英德澳海外仓:不高于2.0%;
●其他海外仓: 不高于2.5%

新政策旨在提高卖家对于发货物流的相应速度和处理时间,从而提高跨境销售的体验度。希望各位卖家及时登录店铺后台查看政策提醒,如果有未达到要求和标准的赶紧更改哦。可能很多卖家商品很多,根本来不及处理。这种情况下有一个好的eBay平台使用的跨境电商ERP的eBay刊登系统,处理这些政策规定的变更事宜简直是分分钟搞定。数字酋长就可以做到这些,他可以帮助大家智能管控仓库,提升海外仓政策变更应对处理时效,省心省时又省力。
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