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eBay Coded Coupon,又一个提升转化的好帮手!

Qiuqiu 2021-12-08

 

在上一篇 eBay 平台营销攻略的文章中,我们应该有了解到 eBay 有不少店铺核心营销功能,其中,就包含今年新出的编码优惠券(coded Coupon)。有了这个功能,卖家就可以直接创建店铺优惠券并展示在 Listing 上或私发给部分买家,让其在下单结算时享受相应的优惠。优惠券看起来和折扣差不多,但实际上还有很多使用上的小秘密,你知道吗?

 

 

  1. Coded Coupon 位置索引

卖家可以通过eBay后台或数字酋长系统进行Coded Coupon的创建

 

-eBay账号后台:

seller hub → marketing → Coded Coupon

-数字酋长系统:

刊登 → 营销 → Coded Coupon 

 

  1. 创建 Coded Coupon

以数字酋长系统创建 Coded Coupon 为例来看创建细节:

①为优惠券选择要使用的店铺和站点

一次仅可选择一个店铺, 如果要为多个店铺创建优惠券,可在完成本次创建后进行新优惠券的创建;平台目前支持的站点仅有美国站(含汽配站)、英国站、德国站、澳洲站、法国站、意大利站、西班牙站,其他站点可关注 eBay 平台通知。

 

②为优惠券命名

优惠券的名称是卖家自定义填写的,且买家是看不到的,所以卖家可以按照功能或时间来对其命名,如果有多店铺和多站点的账号,数字酋长建议以"站点+店铺+优惠力度或时间备注”的方式来进行命名,方便直接根据名字识别优惠券的区别,如:

1 店-美国站-20%优惠有效期30天

 

③编写优惠券代码

优惠券的Code是由卖家自己编写,eBay 平台对其格式的要求为:大写字母+数字,总字符最高不超过15个,其中短线符号(-)不超过两个。

提醒:

优惠券码是整个站点唯一的一个有效编码,是不能重复的。如果出现A卖家即将设置的编码和B卖家已经设置完成的编码发生了重复,则A卖家的编码将设置不成功,会提示其创建失败,可更换其中字符以确保券码的唯一性,即可创建成功。

 

④选择优惠券公开类型

创建的优惠券码,卖家可以设定是公开还是私有,其中:

-公开优惠券将会在物品可显示优惠的页面展示优惠信息,如eBay 搜索列表,Listing 界面等等(下文截图会展示显示样例),且所有买家能在eBay页面看到Coupon信息并使用;

-私有优惠券不会有任何公开的优惠信息中进行自动展示,即在eBay页面是看不到该Coupon信息的,但知道该券码的人,都能使用该Coupon。

 

⑤设置优惠的折扣类型

优惠券的折扣和其他类型促销折扣是一样的,有多种可选,比如买一赠一,额外满减等等,详情如图所示:

 

 

⑥设置优惠的使用限制

优惠券的限制包含优惠券的优惠上限,每个买家使用的次数限制,以及总金额上限。

-优惠上限:可优惠的金额上限,如最多可优惠 100 美金;

-次数限制:最多可使用该优惠券多少次,如无限次;

-金额上限:折扣的预算,当优惠金额达到预算金额后,该优惠折扣将会被暂停,Coupon也将无法使用;如果卖家在优惠折扣被暂停后重新调高了预算金额,则该优惠券将再次恢复可用。

 

 

⑦设置优惠券描述和时间

每一个优惠券都必须填写活动描述和图片,其中,通过第三方系统操作创建优惠券,图片仅支持上传单张。描述简单明了即可,如:Save even more using this coupon code;

优惠券的开始时间,可选择立即开始,也可设置固定的开始日期,且结束时间必须大于等于 1 天,及优惠券的活动时间不能低于 1 天。

 

以上信息全部完成后,可选择指定 Listing 使用该优惠券,也可直接先保存该优惠券,有需要时再选择 Listing 或 前往在线 Listing 列表选择 Listing 使用该优惠券,操作方式很灵活。

-在优惠券中添加 Listing 和移除 Listing,如图所示:

 

 

-选择 Listing 并添加使用优惠券,移除 coupon 也可如此操作,如图所示:

 

 

  1. 查看 Coded Coupon

如果想知道某个 coupon 目前在用的 Listing 有多少,可以直接在 Coded Coupon 列表,查看优惠券及其关联的 Listing,也可以操作优惠券的状态,并对全部的优惠券进行管理,详情如下:

 

在 eBay 前台,一般可以从如下位置查看到设置的编码优惠券

①eBayListing 界面,可查看到可使用的编码优惠券,如图所示:

 

 

②eBay 搜索界面,会显示有优惠券可使用,如图所示:

 

 

③eBay 店铺优惠券活动连接界面,会显示可用的优惠券码,如图所示: 

 

 

  1. Coded Coupon 使用小技巧

创建好的优惠券码是可以被用在很多地方的,比如产品描述中、与买家沟通的邮件中、站外营销号等等,还可以与现存的促销工具搭配使用,更灵活地做促销,满足不同卖家的需求。

①在编写产品描述时,可在描述中加入优惠券码和其描述(告知优惠力度和时间),方便卖家在下单或相应活动时使用该优惠券。这也是国内电商常见的领取优惠券的方式;

②在与买家邮件沟通时,可加入优惠券码的信息,给予卖家下单或复购的优惠,可有效提升下单成交率和复购率。和国内电商沟通中发送优惠券的方式是类似的,对促进买家消费非常有效;

③卖家可以向任何人发送优惠券代码,比如自有社交媒体的通讯录列表(Whatsapp、line等等),有该优惠券的用户,都可在结账时输入券码享受相应的优惠;

卖家还可以通过 eBay 后台优惠券的分享功能,将券码发送至站外,如 Facebook, Pinterest, Whatsapp 等。由于 eBayAPI 不支持该功能,卖家目前仅能在 eBay 后台操作分享。如果不在意分享的样式,卖家直接在站外营销号上发布优惠券码也是 OK 的。(简单粗暴却很有效)

⑤eBay 推荐搭配方法,可参考下图: 

 

 

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