产品
ERP系统
订单管理 商品管理 智能采购 智能客服 利润精算 仓储物流
BI系统
多平台多店铺 运营分析 团队绩效分析 广告分析 自动调价 数据驾驶舱
大数据选品
竞品销量查询 海量爆款挖掘 出单词反查 历史趋势查询 多维市场洞察 多ASIN对比
解决方案
亚马逊ERP与BI
永久免费选品 一键采集刊登 广告智能投放 流量分析监控 人工智能客服 先进先出利润
eBay ERP与BI
多店铺批量刊登 广告智能投放 关联促销引流 店铺流量分析 人工智能客服 订单自动处理
沃尔玛ERP与BI
批量刊登搬家 广告智能投放 跟卖监控调价 流量分析监控 先进先出利润 关键词反查
速卖通ERP与BI
批量刊登 多店铺运营分析 绩效利润分析 速卖通汽配管理 订单自动化处理 智能客服
TEMU ERP与BI
批量刊登 产品采集 多店铺管理 权限管理
SHEIN ERP与BI
批量刊登 订单自动化处理 海外仓对接 FBA发货 精细化利润分析 多店铺运营分析
Wayfair 认证ERP
库存同步 海外仓对接 订单处理 多维数据分析
OZON ERP与BI
批量刊登 订单自动化处理 海外仓对接 精细化利润分析 多店铺运营分析
TikTok ERP与BI
批量刊登 订单自动化处理 海外仓对接 精细化利润分析 多店铺运营分析

亚马逊顾客消息回复多店铺管理—数字酋长ERP

酋酋 2023-06-05

亚马逊ERP中的客服功能,近些年来卖家越来越重视,做好客服可以帮助卖家有效地提高客户满意度和销售额。下面我将一一列举,亚马逊ERP中的数字酋长ERP的客服功能,使用这些功能可以帮你较好的运营亚马逊平台。

1.多店铺客服消息管理
亚马逊ERP支持多店铺客服消息管理,让卖家可以在同一个平台上管理多个店铺的客户信息。这样,卖家就可以更加方便地处理客户问题,提高客户体验。

2.收发件自动翻译多国语言
亚马逊ERP的客服功能支持收发件自动翻译多国语言,让卖家可以更加便捷地和全球客户沟通。这项功能可以有效降低语言障碍,提高客户满意度。

3.多种丰富场景下的客服消息模板任意调用
亚马逊ERP的客服功能提供多种丰富场景下的客服消息模板,让卖家可以根据不同的情况任意调用。这样,卖家可以更加快速地回复客户问题,提高客户满意度。

4.聊天窗口式对话界面丰富用户体验
亚马逊ERP的客服功能提供聊天窗口式对话界面,让卖家可以和客户进行实时对话。这样,卖家可以更加快速地解决客户问题,提高客户满意度。

5.顾客消息自动匹配订单情况高效处理客服问题
亚马逊ERP的客服功能支持顾客消息自动匹配订单情况,让卖家可以更加高效地处理客服问题。这项功能可以有效降低卖家的工作负担,提高客户满意度。

6.手机和电脑端都可使用,节假日出差方便处理客户问题
亚马逊ERP的客服功能支持手机和电脑端使用,让卖家可以随时随地处理客户问题。这样,在节假日出差或外出时,卖家也可以及时回复客户问题,提高客户满意度。

7.设定规则自动批量索评,提高产品评分,增加销量
亚马逊ERP的客服功能支持设定规则自动批量索评,让卖家可以更加方便地提高产品评分,增加销量。这项功能可以有效提高卖家的产品质量和竞争力,提高销售额。

综上所述,亚马逊ERP的客服功能可以帮助卖家提高客户满意度和销售额。无论是多店铺客服消息管理、收发件自动翻译多国语言,还是聊天窗口式对话界面,都能够为卖家提供高效便捷的服务。

广州沃壹莱贸易有限公司
Jack
广州沃壹莱贸易有限公司
义乌市一诺电子商务有限公司
Jenny
义乌市一诺电子商务有限公司
深圳市利朗达科技有限公司
Tiffany
深圳市利朗达科技有限公司
深圳市三和顺电子科技有限公司
Joe Ng
深圳市三和顺电子科技有限公司
更多案例
官方认证,值得信赖
4大平台官方合作伙伴, 无卖家背景, 用的放心
亚马逊认证服务商
沃尔玛全球电商卓越合作伙伴
eBay金鹰计划指定合作伙伴
纯粹服务商
无卖家背景, 只专注软件开发
严格权限
为数据、刊登、订单、客服、仓库等各个模块设计了完整清晰的权限
  • 30万+
    注册企业
    酋长已驱动超过300,000家企业的多平台刊登、修改、数据分析业务
  • 2亿+
    新刊登Listing
    酋长已经将2亿+的新产品刊登至多个平台
  • 10亿+
    修改Listing
    数字酋长的极速Listing修改已经修改了10亿+的Listing
  • 5000亿+
    销售额
    数字酋长累计为卖家分析¥5000亿销售额,见证无数卖家成长
领取新手大礼包, 下一个大卖就是你!
如何开店 / 如何刊登商品 / 如何提高Listing转换 / ...
领取新用户礼包
免费咨询开店与运营问题
立即领取