跨境电商的坑千万别踩,论跨境电商的物流和收款

Qiuqiu 2019-07-25

做跨境电商,最开始可能都是注意的营销、布局、优化、选品上,但是这边就和大家说一下另一个坑,就是物流和收款。物流一直是非常影响客户体验的事情,选错了物流,不仅仅会损失客户,同时还会出现款项、货品丢失、派送延长等问题,严重影响店铺的信誉和客户的体验。收款那更重要,不管订单量大小,能把钱早收回来进而提高生产力才是王道。在这里,就和大家浅谈一下跨境电商的物流和收款问题

那么如何选择一家适合自己的物流公司?

1、看公司的过往口碑

这一块不难理解,就是从网上找一些物流公司的口碑或者负面,如果都还不错,还第一印象算是过了。

2、服务渠道是否全面

不同的货物需要选择不同的物流方式,例如小包就有两公斤的限制。(口令1:鹰熊汇亚马逊培训)物流公司渠道广泛,商家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。另外,在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。

3、物流价格

物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如:操作异常,丢包,派送时效不稳定等等。只追求经济效益,必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。

4、公司实力

看下物流公司网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。

5、收款

资金的安全是首位,我们需要把握好,资金回流的最后一关,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证。

其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,别说耽搁一天,耽搁一小时都会损失很多订单。

第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高。其他的,如开户费,年费都是次要的,相反越是那些条件越诱人的,风险越大。

不要局限在一个收款通道上,对于你自己来说,资金回转安全是重要的,客户的网购体验更是重要的,所以,不要太过于纠结这个问题,目前跨境人民币收款,是许多外贸电商的选择。因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。跨境电商要时刻关注这些,用户提升了价值体验,对于外贸稳定市场份额是有利的。

数字酋长跨境电商ERP系统友情提醒你:“从用户角度考虑物流问题,需要兼顾成本也需要注意效率”。

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